Nowe trendy w budowaniu relacji z klientami w erze cyfrowej

1. Personalizacja komunikacji Tworzenie spersonalizowanych wiadomości i treści W erze cyfrowej ważne jest, aby budować relacje z klientami poprzez spersonalizowane wiadomości i treści. Dzięki nim możemy dostarczyć klientom wartościowe informacje, które są dla nich istotne. Warto więc zbierać dane o klientach i wykorzystywać je do tworzenia indywidualnych, dopasowanych do potrzeb treści. Segmentacja klientów i dostosowanie …